Política de Privacidad


Última actualización: Marzo 25, 2026

Bienvenido a La Tickeria! Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando accede o utiliza nuestra plataforma para comprar y gestionar boletas de eventos, incluyendo conciertos, festivales, fiestas, eventos religiosos y más.

1. Información que Recopilamos

  • Información Personal: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación e identificación requerida para transacciones seguras.
  • Preferencias de Eventos: incluyendo los tipos de eventos que navega o para los cuales compra boletas.
  • Datos de Pago: recopilados de forma segura a través de procesadores de pago externos. La Tickeria no almacena datos sensibles de tarjetas.
  • Datos Técnicos: como su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y cookies para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo Usamos su Información

  • Para procesar y confirmar sus compras de boletas.
  • Para proporcionar actualizaciones y notificaciones relacionadas con sus eventos.
  • Para mejorar nuestra plataforma, personalizar recomendaciones y mejorar su experiencia general.
  • Para cumplir con obligaciones legales y prevenir actividades fraudulentas.

3. Compartición de Información

  • Podemos compartir sus datos con organizadores de eventos para verificación y gestión de acceso.
  • Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza (procesadores de pago, servicios de alojamiento, herramientas de análisis) para operar nuestra plataforma.
  • No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing.

4. Cookies y Seguimiento

La Tickeria utiliza cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico, recordar sus preferencias y mejorar su experiencia de navegación. Puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador, pero algunas funciones de nuestra plataforma podrían no funcionar correctamente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema en línea puede garantizar seguridad absoluta.

6. Sus Derechos

  • Acceder y solicitar una copia de sus datos personales.
  • Solicitar la corrección o eliminación de su información.
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing.

7. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas.

8. Privacidad de Menores

La Tickeria no recopila intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado sus datos, contáctenos para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisarla periódicamente.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos sus datos, contáctenos en La Tickeria:

Para asistencia con su cuenta o boletas, visite nuestro Centro de Ayuda.