Política de Entrega

Última actualización: Marzo 25, 2026

La Tickeria ofrece exclusivamente productos digitales (boletas/tickets electrónicos). A continuación, describimos nuestro proceso de entrega.

1. Método de Entrega

Todas las boletas adquiridas en La Tickeria son entregadas de forma digital e inmediata tras la confirmación del pago.
No realizamos entregas físicas. Todos nuestros productos son boletas electrónicas.

2. Formas de Recibir su Boleta

Una vez completada la compra y confirmado el pago, usted recibirá su boleta a través de los siguientes medios:

Descarga directa en la plataforma: Podrá descargar su boleta inmediatamente desde su cuenta en La Tickeria, en la sección "Mis Tickets".
Correo electrónico: Recibirá una confirmación de compra con los detalles de su orden y un enlace para descargar su boleta en el correo electrónico registrado en su cuenta.

3. Tiempo de Entrega

La entrega de las boletas electrónicas es inmediata tras la confirmación exitosa del pago.
En casos excepcionales donde el pago requiera verificación adicional (pagos manuales o transferencias bancarias), la entrega se completará una vez verificado el pago, dentro de un plazo máximo de 24 horas hábiles.

4. Comprobante de Pago

Tras cada compra exitosa, se genera automáticamente un comprobante/recibo de pago que incluye: número de orden, detalle de las boletas adquiridas, montos pagados y método de pago utilizado.
Este comprobante estará disponible para descarga en su cuenta y será enviado a su correo electrónico.

5. Problemas con la Entrega

Si no recibe su boleta electrónica después de completar el pago:

Verifique su carpeta de correo no deseado (spam).
Inicie sesión en su cuenta en La Tickeria y revise la sección "Mis Tickets".
Si el problema persiste, contáctenos inmediatamente a través de los canales indicados a continuación.

6. Contacto

Para cualquier problema relacionado con la entrega de sus boletas, contáctenos: